[ 목차 ]
1. 삼성화재디렉트 긴급출동서비스
2. 삼성화재 애니카서비스 긴급출동 방법
3. 삼성화재디렉트 긴급출동서비스 지원 항목
4. 삼성화재디렉트 긴급출동 애니카서비스
5. 삼성화재다이렉트 긴급출동서비스 장점
6. 삼성화재 애니카서비스 차량무상점검 혜택
7. 결론
삼성화재 애니카서비스 디렉트 자동차보험 긴급출동 전화번호
삼성화재의 다이렉트 긴급출동서비스는 자동차 고장이나 사고 발생 시 신속하게 지원을 제공하는 서비스입니다. 이 서비스는 365일 24시간 이용 가능하며, 고객의 편의를 위해 다양한 방법으로 요청할 수 있습니다.
1. 삼성화재다이렉트 긴급출동서비스
긴급출동 서비스: 자동차 고장이나 사고 발생 시, 즉시 출동하여 도움을 제공합니다.
이용 가능 시간: 연중무휴, 24시간 언제든지 이용할 수 있습니다.
연락처: 긴급출동 서비스는 전화(1588-5114)를 통해 요청할 수 있습니다
2. 삼성화재 애니카서비스 긴급출동 방법
✅ 전화 요청
고객은 전화를 통해 직접 긴급출동 요청을 할 수 있습니다.
✅ 온라인 요청
삼성화재의 웹사이트를 통해 고장출동 요청 정보를 입력하여 서비스 요청이 가능합니다
✅ 삼성화재모바일 홈페이지 신청
[보험금청구 > 자동차보험> 자동차 고장출동 요청]에서 접수해 주세요
| 삼성화재다이렉트 부서별 연락처 | 이용 목적 | 운영시간 | 비고 |
| 1588-5114 | 사고접수 보험변경 문의 | 365일 24시간 운영 | |
| 1588-5114 ARS 1번 | 자동차 사고접수 | 365일 24시간 운영 | |
| 1588-5114 ARS 2번 | 자동차 고장출동 요청 | 365일 24시간 운영 | |
| 1588-5114 ARS 3번 | 자동차 외 보험금 신청 | 평일 09~18시 |
콜센터 이용시 대표번호(1588-5114) 연결후 디지털 ARS 접속 화면 고장출동요청을 선택해 주세요 GPS로 위치를 전송하여 고객님이 계신 위치와 함께 신속한 접수가 가능합니다.(365일 24시간)
3. 삼성화재다이렉트 긴급출동서비스 지원 항목
출동 차량: 고장 차량에 대한 기본적인 수리 및 견인 서비스를 제공합니다.
위치 기반 서비스: 고객의 현재 위치를 기반으로 신속하게 출동할 수 있도록 지원합니다.
삼성화재 디렉트 긴급출동서비스 특약 가입 시 제공 내역
- 기본 보장이 아니며 애니카서비스 특약 가입 시 이용 가능
- 애니카서비스 특약 1년 가입 시 연간 6회(단기 3회) 제공
- 비상급유는 연간 2회
- 중형화물승합특약 1년 가입시 연간 6회(단기 3회) 제공
4. 삼성화재다이렉트 긴급출동 애니카서비스
(1) 배터리 방전
시동용 배터리가 방전되어 차량이 작동하지 않을 때, 배터리 충전 서비스를 제공합니다. 배터리 교체가 필요한 경우, 교체 비용은 고객 부담입니다
(2) 차량 잠금
차량 키를 차 안에 두고 문이 잠겼거나 키를 분실한 경우, 잠금장치를 해제해 주는 서비스를 제공합니다. 단, 트렁크는 제외됩니다
(3) 연료 부족
주행 중 연료가 떨어진 경우, 일반 휘발유 또는 경유에 한해 하루 한 번 3리터까지 급유(1일 1회)하는 서비스를 제공합니다
(4) 긴급견인
사고 또는 고장으로 운행할 수 없는 경우 10km 이내 가까운 정비소까지 견인(1일 1회) *견인거리 확대 추가 특약 가입 시 60km까지 견인 가능(전기차는 100km)
(5) 비상구난
도로를 이탈하거나 장애물과 충돌해 운행할 수 없는 경우 구난 (구난시간 30분 초과시 추가비용 발생)
(6) 타이어 문제
타이어에 공기가 새거나 파손된 경우, 예비 타이어로 교체하는 서비스를 제공합니다. 단, 중량 3톤 이상의 차량은 서비스 제공이 제한될 수 있습니다
(7) 전기차 충전
일부 전기차의 경우, 10km 범위 내에서 가까운 충전소로 견인 서비스를 제공합니다. 10km를 초과할 경우 추가 비용이 발생합니다
5. 삼성화재다이렉트 긴급출동서비스 장점
🔹 연중무휴 24시간 서비스 - 언제 어디서든 긴급출동 요청 가능
🔹 기본 서비스 무료 제공 - 배터리 점프, 타이어 교체, 긴급 주유 등 지원
6. 삼성화재 애니카서비스 차량무상점검 혜택
- 삼성화재디렉트 자동차보험 가입 고객이라면 무상점검받을 수 있습니다.
- 애니카랜드 방문시 20가지 항목에 대해 차량 무상 점검서비스 제공
| 엔진오일 | 미션오일 | 브레이크오일 | 클러치액 |
| 부동액/냉각수 | 얼터네이터 | 배터리 | 각종호스 |
| 브레이크 라이닝(전) | 브레이크 라이닝(후) | 타이어 공기압 | 경음기 |
| 에어컨 | 히터 | 와이퍼 브러시 | 워셔액 |
| 파워오일 | 벨트류 | 주차 브레이크 | 각종 램프류 |
7. 결론
삼성화재 디렉트 긴급출동서비스는 차량의 다양한 고장 상황에서 신속하게 도움을 받을 수 있는 유용한 서비스입니다. 이러한 서비스는 고객의 안전과 편의를 위해 제공되며, 언제든지 필요할 때 쉽게 신청할 수 있습니다.
휴가철이나 기상 악천후로 인해 차량고장 및 타이어펑크가 갑자기 발생될 수 있습니다. 그럴 때 즉각적인 대처가 필요한 부분으로 삼성화재 디렉트 자동차보험 가입자의 경우 애니카 긴급출동서비스를 이용하시면 좋습니다.